En 1997 Kristalia a créé, au sein de son entreprise, un service Recherche et Développement chargé de mener des expériences sur de nouveaux matériaux et de nouvelles techniques de fabrication pour l’ingénierisation des produits. Ce service, qui se compose d’un groupe de professionnels et de techniciens, ayant une expérience diversifiée et consolidée dans le domaine des projets et de la communication, peut compter sur la présence d’un atelier prototype, hautement équipé, pour transformer concrètement les nouvelles idées.